Política de devolución
Política de Devoluciones de LED Drive
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Condiciones para Devoluciones
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió.
- Conservar el embalaje original.
Artículos no elegibles para devolución:
- Productos perecederos (alimentos, flores, periódicos o revistas).
- Productos íntimos o sanitarios.
- Materiales peligrosos o líquidos y gases inflamables.
- Tarjetas de regalo.
- Productos de software descargables.
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Documentación Requerida
Para completar una devolución, es necesario presentar un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.
Reembolsos Parciales (si aplica)
Algunas devoluciones pueden estar sujetas a un reembolso parcial en las siguientes situaciones:
- Libros con signos evidentes de uso.
- CD, DVD, software o videojuegos abiertos.
- Artículos dañados o incompletos por razones no imputables a nosotros.
- Devoluciones realizadas después de 30 días de la entrega.
Proceso de Reembolso
Una vez recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, se procesará el reembolso y el importe se acreditará a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.
Reembolsos Tardíos o Faltantes
Si no ha recibido su reembolso:
- Verifique su cuenta bancaria nuevamente.
- Contacte a la empresa de su tarjeta de crédito o a su banco, ya que puede haber un tiempo de procesamiento.
- Si tras estos pasos sigue sin recibir el reembolso, contáctenos en leddrive1@gmail.com.
Artículos en Oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio normal. Los productos en oferta no son reembolsables.
Cambios
Reemplazamos artículos solo si están defectuosos o dañados. Para solicitar un cambio, envíenos un correo electrónico a leddrive1@gmail.com y envíe el artículo a: Calle Federico García Lorca 2, 3-1, Ripollet, B, 08291, España.
Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo al momento de la compra, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. En caso contrario, el reembolso se enviará al comprador original.
Envío de Devoluciones
Para devolver un producto, envíelo a: Calle Federico García Lorca 2, 3-1, Ripollet, B, 08291, España.
- Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente y no son reembolsables.
- Si el producto tiene un valor superior a $75, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro. No garantizamos la recepción de devoluciones.